Per creare un account MuMa, vai alla pagina Iscriviti e segui le istruzioni.

Ogni e-mail può essere collegata solo ad un account. Per creare un secondo account è quindi necessario avere una mail diversa dalla prima.

MuMa funziona offline ma con delle limitazioni. Potrai visualizzare il profilo e i post degli utenti già visualizzati, ma non vedrai i loro nuovi contenuti finché non ritornerai online.

Puoi moderare la visibilità di ogni tuo post nelle impostazioni del tuo profilo. Puoi decidere di rendere il tuo contenuto pubblico, cioè visibile a tutti; privato, quindi visibile solo a chi ti segue; o segreto e dunque visualizzabile solo da te.

Se il tuo account risulta bloccato, ti chiediamo di controllare la tua casella di posta per sapere la motivazione del blocco. Blocchiamo gli account che violano il nostro regolamento e che minacciano la serenità della community e dei suoi utenti.
Se ritieni ci sia stato un errore, puoi contestare il blocco all’assistenza, che dopo le opportune verifiche, provvederà a riattivare il tuo account immediatamente.

Non avere paura di chiedere aiuto, se sei vittima di bullismo o cyberbullismo contatta il numero verde istituito dal MUR qui.

Se sei vittima di atti di cyberbullismo su MuMa, ti consigliamo due strade. La prima consiste nel limitare l’account dell’aggressore, che potrà continuare a vedere il tuo profilo, commentare e mandarti messaggi privati che però non ti arriveranno mai. In questo caso per l’utente limitato non ci saranno apparenti differenze e non saprà delle limitazioni. Questa opzione potrebbe essere utile nel caso conoscessi questa persona nella vita reale, e avessi paura di ripercussioni violente nel caso lo bloccassi.
Se invece desideri che questo utente non possa vedere il tuo profilo e le tue attività ti consigliamo di bloccarlo.
In ogni caso ti preghiamo di contattare l’assistenza MuMa che ti fornirà sostegno e si occuperà di aiutarti a gestire il problema.